在首都北京，有一個特殊的群體，他們被群眾親切地稱為“小巷管家”。 “小巷管家”不是什麼領導，但心裡裝的都是街坊四鄰家門口的事，諸如鄰里糾紛、佔道停車、私搭亂建、公廁改造、環境提升以及照顧空巢老人等諸多