邁阿密中國香港行主辦方發文公佈了邁阿密中國香港行退票事宜，同時向廣大球迷道歉。
邁阿密中國行主辦方表示：
我們向所有因2月4日星期日中國香港明星聯隊 vs 國際邁阿密CF足球賽感到失望的球迷致歉。我們本來希望這項活動會成為中國香港的驕傲，亦以此為目標努力奮鬥了數個月，可惜最後卻令各位失望和心碎。
我們一直與政府保持溝通以期望解決問題，同時有邀請消費者委員會參與討論。我們也不會逃避作為主辦單位應負的責任，因此Tatler Asia將會為通過官方渠道購買比賽日門票的公眾，提供50%的退款。有關退款安排的詳情將於3月中前作另行通知。
最後，我們再次就事件致歉。
政府就二月四日TATLER XFEST：中國香港隊VS國際邁阿密CF表演賽中梅西未能上陣一事，政府和廣大球迷一樣感到極度失望。
我們一直敦促主辦方Tatler Asia再次詳細交代其與國際邁阿密CF球隊就梅西在中國香港球賽上陣的有關安排，以及積極回應社會各界的要求。
過去幾天，我們不斷與主辦方Tatler Asia商討，尋求處理事件的可行方案。我們隨後亦邀請消費者委員會參與討論。
主辦方Tatler Asia於二月五日主動撤回對「M」品牌活動的申請，放棄1,600萬元的資助之外，今日再宣佈將通過Tatler Asia官方渠道購票入場觀看賽事的本地及外地球迷安排百分之五十門票票價退款。
政府歡迎有關決定，認為主辦方Tatler Asia的賠償方案是負責任的做法，顯示其積極承擔的態度。
根據主辦方Tatler Asia公開的有關球賽帳目，顯示主辦方Tatler Asia已盡最大努力和誠意，安排百分之五十門票票價退款，回應社會各界的訴求。
政府明白社會各界對事件仍存在不少疑問，特別是二月四日梅西在中國香港因傷不能出賽，但三日後梅西在日本卻活躍自如上陣出賽，並在球場上作了不短時間的激烈運動。政府寄望國際邁阿密CF球隊最終能向中國香港市民和來港觀賽球迷作合理解釋。
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